Στο Urania Jewels θέλουμε κάθε σας εμπειρία να είναι ξεχωριστή. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.

🔸 Όροι Επιστροφής:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο με την απόδειξη αγοράς.
• Δεν γίνονται επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες.

🔸 Διαδικασία:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@uraniajewels.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
2. Αφού εγκριθεί η επιστροφή, στέλνετε το προϊόν με δική σας χρέωση.
3. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί, γίνεται επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή προϊόντος.

Για την επιστροφή των χρημάτων χρειάζονται έως 10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων στο e-shop και δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να είναι ο πελάτης στου οποίου το όνομα έχει πραγματοποιηθεί η παραγγελία.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο με την επίδειξη της απόδειξης λιανικής πώλησης και όχι με την κάρτα αλλαγής δώρου.

Προσοχή! Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά και μόνο τις ηλεκτρονικές αγορές (εξαιρούνται οι παραγγελίες με παραλαβή από το κατάστημα) και όχι τις αγορές από φυσικό κατάστημα.

Τέλος, Τα εποχιακά είδη αλλάζονται μόνο με αντίστοιχο εποχιακό είδος. Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται στα εποχιακά είδη, στα είδη προσφοράς και Last chance.

Για το εξωτερικό

Στην περίπτωση που η αποστολή της παραγγελίας σας έχει γίνει σε χώρα έκτος Ελλάδας τότε τα έξοδα αποστολής της αλλαγής ή επιστροφής σας επιβαρύνεστε εσείς.

Σε περίπτωση μη παραλαβής τα έξοδα μεταφοράς και τυχόν τελωνειακοί δασμοί δεν επιστρέφονται.