1. Πόσο χρεώνονται τα έξοδα αποστολής;

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50€. Για μικρότερες παραγγελίες ισχύει χρέωση 3€, ενώ η αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον 2€.

2. Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία.

3. Με ποιον τρόπο μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα (χρεωστική/πιστωτική), τραπεζική κατάθεση, αντικαταβολή (εντός Ελλάδας), ή μέσω Viva Wallet / PayPal.

4. Τι ισχύει για τις επιστροφές;

Δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και συνοδεύεται από την απόδειξη. Οι επιστροφές χρημάτων ισχύουν μόνο για ηλεκτρονικές αγορές.

5. Πώς μπορώ να προστατέψω τα κοσμήματά μου;

Αποφύγετε επαφή με νερό, ιδρώτα, κρέμες, απορρυπαντικά και αρώματα. Φυλάξτε τα στο ειδικό πουγκί τους, ξεχωριστά από άλλα.

6. Είναι όλα τα προϊόντα αυθεντικά και χειροποίητα;

Ναι, τα Urania Jewels είναι αυθεντικές δημιουργίες, σχεδιασμένες με αγάπη και σεβασμό στην ενέργεια των υλικών.

7. Μπορώ να στείλω το προϊόν ως δώρο;

Φυσικά! Προσφέρουμε συσκευασία δώρου, καθώς και δυνατότητα αποστολής με ευχετήριο μήνυμα χωρίς επιπλέον χρέωση.

8. Αποστέλλετε στο εξωτερικό;

Ναι! Οι παραγγελίες αποστέλλονται διεθνώς μέσω DHL, με κόστος ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

9. Μπορώ να ζητήσω ειδική παραγγελία ή προσαρμογή;

Ναι, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@uraniajewels.gr και θα χαρούμε να δημιουργήσουμε κάτι μοναδικό για εσάς.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Στείλτε email στο info@uraniajewels.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site μας. Απαντάμε πάντα με αγάπη και φροντίδα!